雲南(nán)白藥：升維競争，大(dà)健康的(de)數字經營之道
客戶概述
雲南(nán)白藥集團股份有限公司（股票(piào)簡稱“雲南(nán)白藥”，股票(piào)代碼000538），始創于1902年，問世百餘年來(lái)，雲南(nán)白藥拯救了(le)無數大(dà)衆百姓的(de)生命，享有“傷科聖藥”、“藥冠南(nán)滇”的(de)美(měi)譽，雲南(nán)白藥商标被評爲中國馳名商标，中華老字号品牌。主要經濟指标連續十年增幅超過30%，目前已經發展成爲雲南(nán)省十戶重點大(dà)型企業、雲南(nán)省百強企業，首批國家創新型企業。集團主營業務收入、實現利稅及股票(piào)市值等指标連續7年穩居中國中醫藥行業首位，市值近千億，權威媒體和(hé)知名基金經理(lǐ)評其爲最具發展潛力的(de)公司之一，享有醫藥類上市公司及雲南(nán)上市公司第一股美(měi)譽。
業務挑戰
雲南(nán)白藥中藥資源有限公司作爲承載雲南(nán)白藥在大(dà)健康領域的(de)發展重任，新業務的(de)開拓需要新的(de)營銷模式，需要創新營銷通(tōng)路，圍繞消費者提供産品和(hé)服務，線上線下(xià)無縫對(duì)接，增強消費者黏性，是雲南(nán)白藥O2O平台建設的(de)主要目标。
大(dà)健康市場(chǎng)的(de)快(kuài)速變化(huà)以及企業營銷體系的(de)創新，企業的(de)經營需要運用(yòng)創新互聯網方式，從戰略、業務、組織上進行快(kuài)速轉型調整，快(kuài)速叠代，而數字化(huà)将成爲企業轉型的(de)核心支撐，雲南(nán)白藥希望借助一款互聯網導向的(de)産品，可(kě)以幫助到企業的(de)轉型和(hé)新業務的(de)發展，輕裝上陣，快(kuài)速搭建雲南(nán)白藥創新的(de)全渠道營銷系統，爲營銷體系新業務提供快(kuài)速的(de)信息系統響應及服務，以及靈活的(de)前後台系統一體化(huà)的(de)解決方案。
解決方案
雲南(nán)白藥“大(dà)健康”的(de)數字化(huà)轉型選擇以金碟雲星空爲切入點，全渠道營銷将數字融入經營，财務多(duō)維度核算(suàn)實現業多(duō)元化(huà)業務考核，雲之家實現随時(shí)随地移動辦公， BOS集成開發平台開發的(de)醫藥管理(lǐ)系統，實現GSP系統管控。未來(lái)，雲南(nán)白藥将逐步實現多(duō)組織、多(duō)體系和(hé)阿米巴經營。
數據賦能物(wù)流，雲端加速拓店(diàn)
在銷售平台方面，雲南(nán)白藥已經形成了(le)以天貓、京東多(duō)平台建立旗艦店(diàn)，結合專賣店(diàn)、微信商城(chéng)多(duō)種形式的(de)“大(dà)網絡渠道”體系，同時(shí)，在養生健康管控平台，通(tōng)過可(kě)穿戴設備、互聯網、移動端、線下(xià)體驗、呼叫中心、遠(yuǎn)程專家團隊，将線上線下(xià)、用(yòng)戶和(hé)健康管理(lǐ)師連接起來(lái)，提供一站式、多(duō)樣化(huà)、定制化(huà)、持續性的(de)健康管理(lǐ)服務；
搭建金蝶雲星空全渠道營銷新平台後，買家在線上任一網店(diàn)下(xià)單，通(tōng)過B2C訂單中心統一收訂集中處理(lǐ)；統一線上線下(xià)的(de)促銷政策，使得(de)線上買家同樣獲得(de)優惠；智能的(de)發貨渠道，實現全局的(de)庫存分(fēn)配，保證線上線下(xià)可(kě)用(yòng)庫存的(de)一緻性；同時(shí)與市場(chǎng)上的(de)物(wù)流公司直接對(duì)接，進行智能優選；買家可(kě)以及時(shí)獲取發貨信息；通(tōng)過智能庫存、智能物(wù)流等流程運作，大(dà)大(dà)的(de)降低了(le)電商倉的(de)庫存成本，提高(gāo)了(le)倉庫發貨效率。同時(shí)，線上線下(xià)統一匹配促銷政策，保證了(le)營銷政策的(de)有效執行。全渠道營銷新平台支持包裹的(de)拆分(fēn)與合并，智能優選快(kuài)遞公司，連接菜鳥電子面單或直連物(wù)流公司電子面單，電子面單平台獲取及打印，發貨、快(kuài)遞信息同步上傳至線上平台。
線下(xià)門店(diàn)采用(yòng)金蝶雲零售管理(lǐ)POS系統， POS系統以特有的(de)交易中間件爲基礎的(de)交易傳輸系統，實時(shí)與總部進行數據交換，保證門店(diàn)POS收銀系統與總部數據中心的(de)實時(shí)連接，實時(shí)掌握門店(diàn)的(de)經營狀況；支持聯網、斷網收銀，當網絡恢複後數據自動上傳服務器數據中心；解決一直困擾連鎖企業的(de)門店(diàn)安裝部署困難、升級與維護工作量大(dà)等難題；總部一次性安裝部署，連鎖門店(diàn)輕量級客戶端安裝模式，實現快(kuài)速部署門店(diàn)的(de)POS收銀系統、支撐連鎖企業的(de)快(kuài)速擴張。
财務多(duō)維度核算(suàn)透明(míng)經營
雲南(nán)白藥中藥資源闆塊雖然是雲南(nán)白藥集團公司新的(de)業務闆塊，但營銷層面業存在如植提業務部、進出口業務部、終端業務部等多(duō)個(gè)業務闆塊，且各業務部分(fēn)同時(shí)存在不同的(de)多(duō)個(gè)法人(rén)中，但從法人(rén)層級的(de)核算(suàn)不能更好的(de)滿足企業多(duō)元化(huà)業務考核的(de)需求； 于是利用(yòng)金蝶雲星空的(de)多(duō)核算(suàn)體系管理(lǐ)的(de)思路，在法人(rén)核算(suàn)體系解決基本的(de)核算(suàn)以及對(duì)外報送數據的(de)基礎，将中藥資源版本的(de)不同業務部獨立考核，建議(yì)對(duì)應的(de)利潤中心體系進行核算(suàn)，一次業務行爲，平行在多(duō)核算(suàn)體系中入賬，以便從業務層面提供利潤考核數據，對(duì)企業的(de)法定核算(suàn)和(hé)運營管理(lǐ)核算(suàn)實現雙維度的(de)支撐。
雲之家讓數據貼近場(chǎng)景
通(tōng)過雲之家移動審批将雲南(nán)白藥的(de)審批全部轉爲無紙化(huà)，且可(kě)以随時(shí)随地辦公，加速企業信息流轉，同時(shí)充分(fēn)利用(yòng)碎片時(shí)間，将時(shí)間價值最大(dà)化(huà)，大(dà)大(dà)提升辦公效率和(hé)流程處理(lǐ)效率，使得(de)業務運作更加高(gāo)效，減少各種方式的(de)跟催，從而大(dà)大(dà)節省了(le)時(shí)間成本。
使用(yòng)雲之家移動庫存查詢及運營分(fēn)析，各環節可(kě)以了(le)解最暢銷的(de)商品銷量情況，及時(shí)跟進商品的(de)要補貨狀況；前後端都可(kě)以掌握訂單的(de)出庫和(hé)收款狀況、出庫及時(shí)率，快(kuài)速解決；移動經營分(fēn)析爲管理(lǐ)者提供經營數據分(fēn)析；提供中藥資源及各組織的(de)經營狀況，了(le)解最暢銷的(de)商品銷量情況，提供客戶類别銷量分(fēn)析和(hé)客戶銷量分(fēn)析。
GSP管控系統，實現數字合規
對(duì)于醫藥流通(tōng)及醫藥生産，國家發布《藥品經營質量管理(lǐ)規範》（GSP法規）規範性附錄《藥品經營企業計算(suàn)機系統》共22條，是對(duì)藥品流通(tōng)各環節采用(yòng)計算(suàn)機管理(lǐ)的(de)流程作業、功能設定、規範操作、質量控制進行的(de)具體規定；雲南(nán)白藥作爲醫藥行業的(de)龍頭企業，對(duì)GSP規範要求必須嚴格執行；基于這(zhè)樣的(de)情況，金蝶雲星空的(de)BOS集成開發平台發揮了(le)強大(dà)的(de)作用(yòng)，合作開發了(le)醫藥管理(lǐ)系統，實現首營管理(lǐ)、資質管理(lǐ)、進貨與銷貨、發運管理(lǐ)、藥品存儲及養護、相關預警；同時(shí)既可(kě)以滿足醫藥流通(tōng)GSP管控需求，同時(shí)也(yě)可(kě)以兼容醫藥生産GMP管控需求。
客戶價值
通(tōng)過金蝶雲星空雲南(nán)白藥中藥資源有限公司成功構建了(le)大(dà)健康數字化(huà)轉型之路。智能庫存、智能物(wù)流等流程運作，提高(gāo)了(le)發貨效率，大(dà)大(dà)的(de)降低了(le)庫存成本；統一的(de)線上線下(xià)促銷政策，保證了(le)營銷政策的(de)有效執行，快(kuài)速部署門店(diàn)的(de)POS收銀系統、支撐連鎖門店(diàn)的(de)快(kuài)速擴張；多(duō)維度核算(suàn)實現經營透明(míng)，提升了(le)事業部對(duì)各業務組織核算(suàn)的(de)能力及管控力，移動辦公大(dà)大(dà)提升辦公效率和(hé)流程處理(lǐ)效率，使得(de)業務運作更加高(gāo)效，減少各種方式的(de)跟催，從而大(dà)大(dà)節省了(le)時(shí)間成本。
